退换事宜
我们力求做到最好,也会做得更好!
*请各位店主在你的店中注明此点,以免和客户发生不愉快的事情*
★ 因为相机、环境光、显示器色差以及摄影技巧等原因，不排除部分商品图片与实物存在色差,如发生实物与商品图片描述有不符的情况，最终请以实物为准。谨慎出价购买。商品图片不能完全反映商品的全貌，所以不能因为实物与商品图片在颜色及款式上存在的不符作为理由退换。完全不能接受任何色差的买家们请慎重考虑再出价购买.
★ 凡人为损坏质量问题（如雨天穿着、碰、酸碱、油、触硬物等）均不属售后服务范围。为避免不必要的争议与纠纷，如出现其他质量问题按照国家规定，请买家退换货品时务必同时出示由国家授权的质量检测部门做出的有质量问题的鉴定报告。如鉴定结果有质量问题，鉴定费用我们承担。质保期限为一周。
★ 本站的YY不会根据个人的身段量身定做,相差1-2公分,是属于正常范围.在质量以外,
如果收到衣服尺寸不合或者不喜欢可以退换货吗?
答:可以的,只要MM愿意承担来回的快递费都可以退换货哦.你收到衣服后只要尺寸不合或者不喜欢都可以3天内和客服联络处理退换货的事项哦.
★ 由于是网络销售，需要运输邮寄，所以不能保证所有商品在到达买家处时包装的完好，网络销售不提供销售票据与凭证，特此说明。
★ 由于此商品以低于市场价的价格销售，所以只享受有限售后服务。所有退换货业务都必须保证商品完好清洁、商品包装完整无缺，原盒原包吊牌齐全，否则不予受理。
★ 买家收到货品后如出现质量问题（不包含:小于硬币的油污、有线头、无吊牌、扣子问题、包装袋残旧等问题）(需要提供质量问题的证明)务必在48小时内将货品以快递形式发出(不接受运费到付,否则一律拒收)商品从卖家寄出到换货卖家收到超过10天一律不予受理。买家需要承担快递运费及退换货所产生的相关费用（配送费用、相关手续费用等）。
★ 每次交易后，都有一次对我们的产品及服务评价机会，我们非常非常重视你们的评价，力求做到服务上的完美，如未经协商便做出不负责任的恶意评价，视为自动放弃售后服务的权利.
★ 发货安排:货款到帐后正常情况下三个工作日内发货,如该商品需要从外区调货,则需要延长五个工作日才能安排发货.所有商品都需要经过查货和调货,如有任何疑问请务必在交易先与工作人员咨询清楚,不便之前敬请体谅!
★ 网络购物作为一种新兴购物方式,交易存在一定风险,希望你谨慎出价购买,如有任何疑问务必事前咨询清楚,以免产生不必要的误会引起交易双方不愉快!
★商品调货原则：如发生买家所购买的商品是属于本店没有的但买家就急需调货的，请买家付商品实际价格的10%做为商品订金，本店会在7个工作日内予以处理，在7个工作日买家不得随便申请退款和不要改商品。凡在7个工作日内还无法到达确定是否能调到该商品同时，可以请买家予以退款。
常见问题:
提问:想要退换货的期限是多久呢?
答：退换货的期限是MM收到商品的那一天开始算，如果想要退货的话必须7天内和我们的客服联络处理退换货事宜。因为衣服是消耗品，所以超过7天的话就没有办法处理了哦。退换货请保持吊牌的完整，并且没有下水洗过才能退换货哦。如遇商品瑕疵我们承担来回的快递费帮买家换一件新的，如果是因为瑕疵而需要退货的买家，则运费买卖双方要一人承担一半哦，也就是我们承担我们发货过去时的运费，MM要承担你寄回来的运费哦，这样做是为了防止少数因为不喜欢衣服而把衣服撕烂而冒认衣服为瑕疵品的退货问题。所以请各位MM购买前一定要100%同意我们的服务条款才下订单哦。
提问：签收货品的时候可以先验货再签收吗?
答:不可以哦,因为先验货再签收的话如果商品出现问题了,是快递弄坏的还是原本就有问题的话这个谁也说不清楚,快递也怕麻烦.
所以美女们可以先签收,然后让快递在你旁边等一下,你再打开包装检查一下衣服是否有问题,如果衣服有问题的话可以请快递做下证人并马上和我们联络,如果衣服没有问题了就可以让快递走了.
提问：如果收到的衣服有质量问题该怎么办?
答：收到衣服后请美女们先不要下水洗,并不要剪吊牌.仔细检查一下衣服有没有问题,如果发现问题请务必第一时间和我们的客服联络,并把衣服有问题的地方拍照给客服看哦.呵呵~~因为我们都没有千里眼,所以一律都要通过MM们拍的照片确认衣服的状况的,单凭买家口头说的我们无法确认衣服的哦.所以必须麻烦美女们准备好照片给我,这是非常合理的哦,如果没有相机的MM也麻烦去借一下,因为衣服出现问题是必须经过这个流程的哦,所以麻烦美女配合一下哦.如果拍照传给我们看后确认是衣服的问题后,我们就会给你退回来的地址,就麻烦MM帮我们退回来,退回来的运费麻烦MM帮我们先垫上哦,千万不要做到付哦,因为到付太贵了,我们无法承担哦.等我们收到退货后就会把MM之前垫上的运费退给你的,请别担心.发现了衣服质量问题的话我们就会承担运费帮你换的,所以衣服有任何问题请于收到货的3天内和我们联络哦.请注意:下过水.已剪吊牌.已收货一周后这3种情况都无法退货的.所以MM们注意一下哦.
提问:什么是有瑕疵的衣服呢?
答:衣物破损、大片脏污、拉炼损坏、衣服上缀饰掉落。无法接受：轻微脱线或勾针、极小的污点、下水后掉落/褪色/染色、有些许线头、人为造成瑕疵、钮扣不够牢固、计算机屏幕造成的色差问题等无法控制的因素！因为荷叶边为手工缝制的，车多一点车少一点都会些微的不同的，所以荷叶边的衣服不可能找得到每一条都完全一样的，这个是我们人为无法控制的，并非质量问题哦。
提问:如果收到衣服尺寸不合或者不喜欢可以退换货吗?
答:可以的,只要MM愿意承担来回的快递费都可以退换货哦.你收到衣服后只要尺寸不合或者不喜欢都可以3天内和客服联络处理退换货的事项哦.
提问:如果我购买了2件衣服,其中一件衣服有瑕疵,有一件不喜欢,那瑕疵品退回的时候我想连同不喜欢的那件一起退回的话那运费怎么算呢?
答:那这样的状况的话运费是一人承担一半的运费哦.我们承担瑕疵品的那一半的运费,MM承担你不喜欢的那件的一半的运费哦,也就是运费一人承担一半哦.
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